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Nespresso Relationsship Center

Branche: Gastgewerbe
Deutschland, Düsseldorf

Ein perfekter Genuss – Haworth richtet NESPRESSO Relationsship Center in Düsseldorf ein.

Nespresso gilt als der Wegbereiter für portionierten Kaffee mit
einem breiten Produktportfolio für den bequemen Kaffeegenuss
im privaten Bereich und außer Haus. Die Neupositionierung der
Customer Services in Deutschland ist ein weiterer Ausdruck für
die Unternehmens-Vision der absoluten Spitzenleistung. Mit der
Auslagerung des "Nespresso Club" hat das Unternehmen die
Weichen für die Zukunft gestellt.

Über 100 Relationship Center Arbeitsplätze über nehmen am neuen Standort Schlüsselfunktionen in der Kundenbetreuung
und Auftragsbe arbeitung. In einer zweiten Ausbaustufe ist eine Ausweitung auf 180 Arbeitsplätze
geplant. Entsprechend hoch war der Anspruch an die Umgestaltung und Objektmöblierung der
Düsseldorfer Niederlassung, die auch von den selektierten Anbietern Spitzenleistungen erwartete.

Zentrale Herausforderung bei der Aufgabenstellung war für Haworth
die Entwicklung und Realisation von modularen und flexiblen
Arbeitsplatz- und Arbeitsweltlösungen, die eine anspruchsvolle
Architektur mit offenen Arbeitsplatzeinheiten und motivierenden
Kommunikationsbereichen verbinden konnte. Dabei lag ein wichtiger
Schwerpunkt auf der weitestgehend verdeckten Verkabelung
der Arbeitsbereiche. Gleichzeitig sollte durch ein flexibles Baukastensystem
eine hohe Wirtschaftlichkeit bei der Möbelbevorratung
und eine deutliche Werthaltigkeit bei der Materialauswahl gewährleistet werden.

Haworth setzte mit dem Einrichtungssystem Tutti  die geforderten Ansprüche in die Wirklichkeit
um und ermöglichte Nespresso so die konsequente innenarchitektonische Adaption der
Unter nehmensphilosophie. Neben dem konzentrierten Einsatz von
Open-Office-Situationen mit Tutti  sorgte das Raumgliederungssystem
Vertical Office  für arbeitsökonomische und kommunikationseffiziente
Akzente. Der nötige Stauraum für die Mitarbeiter
wurde als Kombination aus HC1 Roll-Containern  und Unico Systemschränken
realisiert.

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